Osvio
← Назад

Умови використання

Останнє оновлення: 10.11.2026

Умови використання ("Terms") регулюють ваш доступ до та використання Osvio (раніше — Lumi), включно з вебсайтом, розташованим за адресою osvio.photos, вебдодатком Osvio, інтеграціями, плагінами, галереями, Memory Vault та будь-якими іншими продуктами, послугами, функціями або функціональністю, наданими Osvio зараз або в майбутньому (разом — "Платформа" або "Osvio").

Osvio управляється ФОП "Якімчук Денис Олександрович", фізичною особою-підприємцем, зареєстрованою відповідно до законодавства України (далі — "Osvio", "ми", "нас" або "наш").

Створюючи обліковий запис, отримуючи доступ до Платформи або використовуючи її, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов і будь-яких політик або додаткових умов, включених за посиланням.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви не повинні використовувати Платформу.

1. Прийняття цих Умов

Ці Умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та Osvio. Залежно від того, як ви використовуєте Платформу, ви можете діяти як Фотограф, Клієнт, Відвідувач галереї, Власник організації або інший уповноважений користувач Платформи.

Деякі функції можуть підпадати під додаткові умови, цінові умови, механізми згоди, технічні вимоги або умови третіх сторін. Якщо застосовуються додаткові умови, вони становитимуть частину вашої угоди з Osvio, якщо прямо не зазначено інше.

Якщо ви використовуєте Osvio від імені бізнесу, організації або іншої юридичної особи, ви заявляєте та гарантуєте, що маєте повноваження приймати ці Умови від її імені.

2. Визначення

"Account"
Зареєстрований обліковий запис користувача, який надає доступ до відповідних функцій Osvio.
"Client"
Особа, яка отримує доступ до галереї, профілю або іншої функціональності фотографа як клієнт, відвідувач галереї або отримувач фотографічних послуг чи продуктів.
"Content"
Будь-які фотографії, зображення, відео, текст, коментарі, метадані, інформація профілю або інші матеріали, доступні через Платформу.
"Face Data"
Дані, створені або оброблені за допомогою функціоналу, пов'язаного з обличчям, включаючи результати розпізнавання облич, числові представлення, вбудовування, дані кластеризації або пов'язані ідентифікатори, де це застосовно.
"Gallery"
Колекція фотографій або іншого Контенту, створеного, завантаженого або керованого через Платформу.
"Memory Vault"
Платна служба зберігання, яка може дозволити Клієнту отримати та зберегти окрему копію відповідної Галереї або її Контенту у власному середовищі зберігання Osvio Клієнта, з урахуванням відповідних умов надання послуг та обмежень на зберігання.
"Organization Owner" or "Studio"
Обліковий запис рівня Фотографа з додатковим функціоналом, пов'язаним з організацією або студією, де такий функціонал доступний.
"Photographer"
Професіонал або інший творець, який використовує Osvio для керування галереями, Контентом, клієнтами, продажами, послугами або пов'язаними робочими процесами.
"Print Partner"
Стороння друкарня, копіювальний центр, виробник, виконавець замовлень або подібний постачальник послуг, який може брати участь у виробництві або виконанні фізичних продуктів.
"Subscription Plan"
Платний або безкоштовний план доступу, який час від часу надається Osvio.
"User Content"
Контент, завантажений, створений, наданий, згенерований або іншим чином доступний користувачем через Платформу.

3. Вимоги до користувача

Ви повинні мати юридичну спроможність укладати обов'язкові угоди відповідно до законів, що застосовуються до вас, щоб створити Обліковий запис і використовувати платні або договірні функції Платформи.

Якщо інше прямо не дозволено застосовним законодавством та Платформою, власникам Облікових записів має бути щонайменше 18 років.

Неповнолітні можуть отримувати доступ до публічно доступного або приватно спільного Контенту лише там, де такий доступ є законним і дозволеним відповідними налаштуваннями Галереї, особою, відповідальною за неповнолітнього, та застосовним законодавством.

4. Облікові записи та безпека облікового запису

Поточна модель облікового запису Osvio базується на одному Обліковому записі на одного користувача. Обліковий запис може мати роль Фотографа, Клієнта або іншу доступну роль на Платформі. Функціональність Власника організації або Студії може надавати додаткові права або можливості, але не створює спільний багатокористувацький Обліковий запис, якщо Osvio явно не впроваджує таку функціональність.

Ви погоджуєтесь:

  • надавати точну та актуальну інформацію;
  • зберігати конфіденційність своїх облікових даних;
  • швидко оновлювати інформацію, яка стала неточною;
  • не видавати себе за іншу особу або організацію;
  • не створювати Обліковий запис з використанням неправдивої або оманливої інформації про особу;
  • негайно повідомляти Osvio про несанкціонований доступ або інцидент безпеки.

Ви несете відповідальність за дії, виконані через ваш Обліковий запис, якщо застосовне законодавство не передбачає інше або якщо дії не стали наслідком збоїв безпеки, за які відповідає Osvio.

Osvio може вимагати розумну перевірку особи, власності облікового запису або платежу, коли це необхідно для запобігання шахрайству, захисту користувачів, дотримання законодавчих вимог або надання певних послуг.

5. Платформа Osvio

Osvio надає цифрові інструменти, розроблені для підтримки фотографів та їх клієнтів, включаючи, де доступно, наступні функції та можливості:

  • фотогалереї та розміщення контенту;
  • доставка клієнтам та доступ до галерей;
  • вибір фотографій, улюблене та коментарі;
  • завантаження та контроль завантажень;
  • водяні знаки та контроль доступу;
  • публічні профілі фотографів;
  • інтеграції платежів;
  • продаж цифрових фотографій та інших продуктів;
  • функціональність зберігання в Memory Vault;
  • аналітика та інформація про активність;
  • інтеграції з Lightroom Classic та іншими сервісами;
  • функціональність організації та фільтрації за обличчями;
  • автоматизовані або персоналізовані інструменти налаштування галерей.

У майбутньому Платформа може включати додаткову функціональність, зокрема пошук фотографів та функції маркетплейсу, інструменти бронювання, замовлення фізичних продуктів та друку, а також інструменти, пов'язані з угодами та контрактами.

Функції можуть відрізнятися залежно від вашого плану підписки, географічного розташування, технічного середовища, типу облікового запису, підключених сервісів або інших факторів.

Osvio може впроваджувати, змінювати, призупиняти або припиняти функції, як описано в цих Умовах та відповідно до застосовного законодавства.

6. Галереї та доступ клієнтів

Фотографи можуть створювати та налаштовувати галереї та визначати доступ і функціональність, доступну клієнтам, з урахуванням можливостей платформи.

Залежно від застосовних налаштувань галереї, клієнт може мати можливість:

  • переглядати вміст;
  • завантажувати окремі фотографії;
  • завантажувати всю галерею;
  • вибирати улюблені фотографії;
  • залишати коментарі або інші відгуки;
  • купувати фотографії або пов'язані продукти;
  • поширювати посилання на галерею;
  • створювати обліковий запис Osvio;
  • отримувати доступ до галереї без створення облікового запису.

Фотограф може увімкнути або вимкнути відповідну функціональність, включаючи завантаження, вибране, коментарі або інші інтерактивні функції.

Галереї можуть бути публічними, непереліченими, обмеженими, захищеними паролем або іншим чином контрольованими залежно від доступної функціональності платформи.

Публічна галерея може бути доступною для будь-кого, хто отримав або виявив її посилання, і може, залежно від її конфігурації та застосовних технічних налаштувань, бути доступною для пошукових систем або інших індексуючих сервісів.

Неперелічена або захищена паролем галерея не є абсолютною гарантією конфіденційності. Особа з обліковими даними для доступу або посиланням на галерею може поділитися ними з іншою особою, якщо це не заборонено додатковими засобами контролю доступу.

7. Захист контенту та обмеження

Osvio може надавати технічні заходи, призначені для зменшення несанкціонованого завантаження, копіювання або поширення Контенту, включаючи контроль доступу, тимчасові URL-адреси, водяні знаки та інші доступні технічні заходи.

Ці заходи не гарантують, що Контент не може бути скопійований, захоплений, записаний, відтворений або поширений. Наприклад, Контент може бути захоплений за допомогою скріншотів, запису екрана, фотографування дисплея або іншими методами поза технічним контролем Osvio.

Osvio не гарантує абсолютного захисту від несанкціонованого копіювання або поширення Контенту.

8. Сховище пам'яті (Memory Vault)

Сховище пам'яті (Memory Vault) є окремою платною функцією зберігання, яка може дозволяти Клієнту зберігати окрему копію відповідної Галереї або її Контенту в середовищі Osvio Клієнта.

Якщо Сховище пам'яті створює або підтримує окрему копію Клієнта, ця копія Клієнта може бути логічно відмінною від оригінальної Галереї Фотографа.

Залежно від застосовних умов обслуговування, видалення або модифікація оригінальної Галереї Фотографа не обов'язково призводить до автоматичного видалення раніше створеної копії Клієнта в Сховищі пам'яті.

Обсяг, ємність зберігання, умови зберігання, доступні формати та ціни Сховища пам'яті можуть визначатися відповідною пропозицією послуг.

Сховище пам'яті не передає права власності на авторські права або інші права інтелектуальної власності на відповідний Контент, якщо такі права не надані окремо відповідним Фотографом або правовласником.

9. Контент Користувача та Інтелектуальна Власність

За винятком обмежених прав, наданих Osvio відповідно до цих Умов, користувачі зберігають право власності на свій Контент Користувача та будь-які права інтелектуальної власності, які вони мають на нього.

Завантажуючи або роблячи Контент Користувача доступним через Osvio, ви надаєте Osvio невиключну, всесвітню, безроялті, з правом субліцензування виключно постачальникам послуг, які діють від імені Osvio, та обмежену ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, обробку, передачу, відображення, форматування, оптимізацію, створення технічних похідних, резервне копіювання та інше використання Контенту виключно в обсязі, розумно необхідному для:

  • керувати та надавати Платформу;
  • доставляти Галереї та Контент авторизованим користувачам;
  • генерувати попередні перегляди та оптимізовані версії;
  • застосовувати контролі доступу або водяні знаки там, де це налаштовано;
  • забезпечувати резервне копіювання та відновлення після аварій;
  • виконувати запитувану автоматизовану або пов'язану з обличчям функціональність;
  • підтримувати безпеку та запобігати зловживанням;
  • дотримуватися застосовного законодавства.

Вищезазначена ліцензія припиняється, коли відповідний Контент видаляється з Платформи, з урахуванням технічних циклів резервного копіювання, юридичних зобов'язань щодо збереження, копій Memory Vault, самостійно збереженого Контенту та розумних залишкових копій, що зберігаються з метою безпеки або цілісності системи.

11. Ваша відповідальність за Контент

Ви заявляєте і гарантуєте, що маєте всі права, дозволи, ліцензії, згоди та інші юридичні повноваження, необхідні для завантаження, обробки, відображення, розповсюдження, продажу або іншого використання Контенту Користувача через Платформу.

Це може включати, за наявності, дозволи, що стосуються:

  • авторських прав та суміжних прав;
  • модельних релізів;
  • прав на приватність та особистість;
  • комерційного використання зовнішності особи;
  • вимог щодо захисту даних;
  • біометричної або обробки, пов'язаної з обличчям;
  • прав клієнтів або інших договірних сторін.

Osvio не перевіряє, чи кожне завантаження або транзакція є законно авторизованими. Ви залишаєтеся відповідальними за визначення того, чи відповідає ваше використання Платформи та вашого Контенту застосовному законодавству.

12. Виявлення облич, вбудовані представлення облич та фільтрація за обличчям

Osvio може надавати функціональність, яка виявляє обличчя на фотографіях, генерує числові представлення облич або вбудовані представлення, групує схожі обличчя та дозволяє фільтрування або пошук за обличчям у відповідних Галереях.

Фотограф може асоціювати ім'я або іншу мітку з особою, якщо така функціональність доступна. Osvio не використовує такі імена для незалежного маркетингу, створення профілів або персоналізації послуг для зображеної особи, якщо не надано окрему законну підставу та відповідне повідомлення.

Функціональність, пов'язана з обличчям, може бути доступна Клієнтам, включаючи функціональність, призначену для допомоги Клієнту у знаходженні фотографій, що містять певну особу.

Перед увімкненням або використанням функціональності, пов'язаної з обличчям, Фотограф або інший відповідальний користувач може бути зобов'язаний підтвердити, що вони мають відповідну юридичну підставу для обробки відповідних фотографій та надали будь-які повідомлення або отримали будь-які дозволи чи згоду, необхідні відповідно до застосовного законодавства.

Залежно від застосовної юрисдикції та конкретної мети й способу обробки, інформація, пов'язана з обличчям, може підлягати додатковим юридичним вимогам, включаючи правила захисту даних або біометричних даних.

Osvio може надавати додаткові засоби керування, повідомлення, механізми згоди або обмеження для функціональності, пов'язаної з обличчям, там, де це необхідно або доречно.

13. Автоматизовані та персоналізовані функції

Osvio може використовувати налаштування облікового запису, попередні конфігурації Галереї та інші відповідні налаштування використання, щоб пропонувати або автоматично попередньо налаштовувати параметри для нової Галереї.

Така функціональність може використовувати правила, арифметичні обчислення, статистичний аналіз або інші автоматизовані методи. Отримані налаштування можуть бути змінені вручну користувачем там, де доступна функціональність редагування.

Автоматизована конфігурація не гарантує, що запропоноване або автоматично вибране налаштування буде відповідним для кожної Галереї або випадку використання.

14. Штучний інтелект та покращення моделей

Osvio може надавати автоматизовані або інтелектуальні функції як частину Платформи. Якщо не зазначено окремо, фотографії та інший Контент користувача не надаються зовнішнім постачальникам штучного інтелекту для обробки виключно через те, що вони завантажені в Osvio.

Osvio не використовує Контент користувача для навчання або покращення загальних моделей штучного інтелекту або машинного навчання без окремої, добровільної та належним чином поінформованої згоди, якщо така можливість пропонується.

Якщо Osvio запровадить добровільну програму, що дозволяє користувачам надавати Контент або дані для покращення систем штучного інтелекту або машинного навчання Osvio, Osvio надасть окрему інформацію про відповідні категорії даних, цілі, засоби керування та варіанти відмови.

Участь у такій програмі не буде обов'язковою лише для використання звичайних функцій Платформи, якщо лише певна функція не вимагає необхідної обробки відповідних даних і це чітко розкрито.

15. Сховище сторонніх осіб та персональне хмарне сховище

Osvio пропонує додаткову функцію "Власне сховище" (Bring Your Own Storage, "BYOS"), доступну на певних тарифних планах, яка дозволяє фотографу підключити контрольований ним обліковий запис у сторонньому хмарному сховищі — наразі Google Drive, інші провайдери плануються — як місце зберігання оригіналів фото та відео, які він завантажує. Прев'ю, мініатюри, версії з водяними знаками та все, що фактично показує клієнтська галерея і завантаження з неї, завжди залишаються на власній інфраструктурі Osvio незалежно від цього налаштування; переспрямовується лише оригінальний файл.

Osvio запитує доступ лише до однієї спеціальної папки, яку вона створює у підключеному обліковому записі, — достатній для завантаження, читання та керування файлами, які Osvio розміщує там самостійно. Osvio не отримує доступу, не переглядає та не запитує доступ до будь-яких інших файлів, папок чи даних, що вже є в цьому обліковому записі.

Після того як галерею прив'язано до підключеного облікового запису і вона отримала перше завантаження, цю прив'язку для цієї галереї змінити не можна.

Підключений обліковий запис залишається вашою власністю, під вашим контролем, і підпорядковується власним умовам, лімітам зберігання та доступності свого провайдера. Ви можете від'єднати його в будь-який час у налаштуваннях Сховища, що скасовує доступ Osvio надалі, не видаляючи нічого з уже збереженого в цьому обліковому записі. Якщо ви від'єднаєте обліковий запис, відкличете доступ Osvio безпосередньо через провайдера, видалите файл безпосередньо у своєму обліковому записі, або у вас там закінчиться місце, Osvio продовжить показувати прев'ю та клієнтські галереї як зазвичай, але відповідний оригінальний файл може стати недоступним через Osvio — Osvio не гарантує відновлення такого файлу.

Видалення фото чи всієї галереї в Osvio — включно з автоматичним видаленням галереї з вичерпаним терміном дії — переміщує оригінальний(і) файл(и), які Osvio розмістила в підключеному обліковому записі, до кошика цього облікового запису, де діє звичайний термін зберігання провайдера; Osvio самостійно не видаляє їх остаточно. Оригінал, який ще потрібен для завершення придбаного збереження в Memory Vault, зберігається до завершення такого копіювання.

Сторонні хмарні сервіси залишаються підпорядкованими власним умовам, політикам конфіденційності, доступності та практикам безпеки.

16. Інтеграції та сторонні сервіси

Osvio може інтегруватися зі сторонніми продуктами та сервісами, включаючи платіжні системи, постачальників хмарного сховища та програмне забезпечення для фотографії.

Osvio може забезпечити інтеграцію з Adobe Lightroom Classic. Osvio є незалежним продуктом і не пов'язаний з Adobe, не підтримується та не спонсорується Adobe, якщо прямо не зазначено інше.

Використання вами сторонніх сервісів може регулюватися окремими угодами між вами та відповідною третьою стороною.

Osvio не несе відповідальності за доступність сторонніх сервісів, ціни, безпеку, зміни, призупинення або припинення, за винятком випадків, коли відповідальність не може бути законно виключена.

17. Публічні профілі

Osvio може дозволити фотографам створювати публічні профілі та робити обрану інформацію доступною для клієнтів та інших відвідувачів.

Інформація з публічного профілю може включати, залежно від доступної функціональності:

  • ім'я або професійне ім'я;
  • портфоліо;
  • місцезнаходження або зона обслуговування;
  • описи послуг;
  • інформація про ціни.

Ви несете відповідальність за забезпечення точності інформації, яку ви публікуєте через публічний профіль, та за наявність права робити її публічною.

Osvio не гарантує, що будь-який фотограф отримає запити, продажі, потенційних клієнтів або інші комерційні можливості через Платформу.

18. Маркетплейс та взаємовідносини між користувачами

Наразі Osvio не надає маркетплейсу, який дозволяв би клієнтам знаходити, контактувати, бронювати або купувати послуги та продукти у фотографів через Платформу. Якщо Osvio запровадить такий функціонал у майбутньому, застосовуватимуться наведені нижче умови.

Якщо Osvio явно не визначає себе як продавця або постачальника послуг для конкретної транзакції, угода щодо фотопослуг або продуктів укладається безпосередньо між клієнтом та відповідним фотографом.

Osvio не є стороною цієї угоди лише тому, що сторони використовують Osvio для знаходження один одного, спілкування, бронювання послуг, обробки платежу або управління відповідним контентом.

Osvio не гарантує:

  • якість послуг фотографа;
  • наявність фотографа;
  • що бронювання буде завершено;
  • якість або придатність фотографій;
  • що клієнт відвідає або оплатить бронювання;
  • юридичну дійсність або можливість примусового виконання угоди між користувачами.

19. Бронювання та угоди між користувачами

Наразі Osvio не надає інструментів для бронювання, шаблонів, функціоналу генерації документів, робочих процесів прийняття або електронних підтверджень для допомоги користувачам у документуванні своїх домовленостей. Якщо Osvio запровадить такий функціонал у майбутньому, застосовуватимуться наведені нижче умови.

Якщо Osvio явно не зазначає інше, Osvio не стає стороною угоди, створеної, згенерованої, прийнятої або підписаної через Платформу.

Користувачі несуть відповідальність за перегляд умов своєї угоди та визначення, чи обраний метод прийняття, підтвердження або підпису відповідає застосовним юридичним вимогам.

Шаблони або автоматизовані документи надаються як технічні інструменти і не є юридичною консультацією.

20. Платежі та постачальники платіжних послуг

Osvio може інтегруватися з постачальниками платіжних послуг, включаючи, де доступно, Monopay, LiqPay, Stripe та інших підтримуваних постачальників.

Якщо фотограф отримує платежі через власний торговий або платіжний рахунок, фотограф зазвичай несе відповідальність за основний продаж, застосовні податки, повернення коштів, квитанції, рахунки-фактури та інші юридичні зобов'язання, пов'язані з цією транзакцією.

Якщо явно не зазначено інше для конкретної транзакції, Osvio не є:

  • торговцем за записом;
  • продавцем послуг або продуктів фотографа;
  • фінансовою установою;
  • тримачем або опікуном коштів клієнта;
  • постачальником послуг розрахунку або виплат.

Osvio може надавати інтерфейс, який полегшує ініціювання платежів, повернення коштів або дії, пов'язані з платежами, через підключеного постачальника платіжних послуг.

Платіжні транзакції залишаються предметом умов відповідного постачальника платіжних послуг, процедур перевірки, технічних обмежень та юридичних вимог.

21. Продаж цифрових продуктів

Фотографи можуть пропонувати цифрові фотографії, фотографічні послуги або інші цифрові продукти через доступний функціонал Платформи.

Якщо явно не зазначено інше до транзакції, фотограф є продавцем, відповідальним за відповідну пропозицію.

Наразі Osvio не підтримує продаж фізичних продуктів, зокрема друкованих робіт, оформлених у рамку робіт, полотен або фотокниг, а також виконання замовлень через Партнера з друку. Якщо Osvio запровадить такий функціонал у майбутньому, Партнер з друку може виготовляти, виконувати або іншим чином сприяти виробництву або доставці фізичних товарів і автоматично не стане продавцем лише тому, що він виробляє або виконує продукт.

У майбутньому Osvio може підтримувати альтернативні структури транзакцій, за яких інша визначена сторона виступає продавцем, постачальником послуг або торговцем за записом. Відповідна договірна сторона буде визначена там, де це вимагається законом.

22. Податки та комерційні зобов'язання

Фотографи несуть відповідальність за визначення та виконання власних податкових, рахункових, реєстраційних, звітних та інших комерційних зобов'язань, що стосуються послуг та продуктів, які вони продають через Платформу.

Osvio може відображати, збирати або сприяти отриманню інформації, що стосується податків, там, де це вимагається законом або підтримується відповідним платіжним або транзакційним потоком.

Ціни на підписку Osvio можуть включати або не включати відповідні податки залежно від місцезнаходження користувача, відповідного цінового потоку та вимог законодавства. Відповідна ціна та інформація про податки будуть представлені перед відповідною покупкою, де це вимагається.

23. Повернення коштів, скасування та спори між користувачами

Цей розділ стосується двох різних питань: власної політики Osvio щодо повернення коштів за Підписки Osvio та спорів між Фотографом і Клієнтом щодо послуг чи продуктів, які продає Фотограф.

Скасування Підписки Osvio не створює права на часткове або пропорційне повернення коштів за невикористану частину платіжного періоду. Якщо ви скасовуєте підписку, вона залишається активною, і ви зберігаєте доступ до платної функціональності до кінця вже оплаченого періоду; після цього доступ припиняється і не продовжується та не відшкодовується.

Повернення коштів за Підписку Osvio здійснюється лише у випадках, коли це вимагається застосовним законодавством, включно із законним правом на відмову від договору, розглянутим у Розділі 35. Поза межами такої юридичної вимоги Osvio не пропонує дискреційного повернення коштів чи повернення коштів за власним бажанням. Щоб подати запит на повернення коштів, яке, на вашу думку, вимагається законом, звертайтеся за адресою [email protected]; Osvio відповість протягом 14 днів.

Якщо до вашої Підписки застосовується рекламна ціна або ціна "Ранній пташка", різниця між цією ціною та стандартною ціною Osvio на той самий план не підлягає поверненню за жодних обставин.

Повернення коштів та скасування, що стосуються послуг або продуктів, проданих Фотографом Клієнту, є окремим питанням, яке зазвичай регулюється угодою між Фотографом та Клієнтом, застосовним законодавством та правилами відповідного платіжного провайдера.

Osvio може надавати технічну функціональність, яка дозволяє уповноваженому Фотографу ініціювати повернення коштів через інтегрований платіжний провайдер.

Osvio не зобов'язана розслідувати або вирішувати звичайні договірні спори між Фотографом та Клієнтом, включаючи спори щодо якості послуг, відвідуваності, скасування, результатів або тлумачення їхньої угоди.

Тим не менш, Osvio може вживати розумних заходів на рівні Платформи, коли це необхідно для розслідування шахрайства, зловживань, незаконної поведінки або порушень цих Умов.

24. Відгуки та оцінки

Наразі Osvio не дозволяє Клієнтам оцінювати та залишати відгуки про Фотографів. Якщо Osvio запровадить такий функціонал у майбутньому, застосовуватимуться наведені нижче умови.

Відгуки повинні відображати реальний досвід і не повинні бути неправдивими, оманливими, маніпульованими, наклепницькими, незаконними або іншим чином забороненими.

Osvio може використовувати розумні заходи перевірки, модерації або запобігання шахрайству і може видаляти, обмежувати або іншим чином реагувати на відгуки, що порушують ці Умови або застосовне законодавство.

Відсутність відгуку, висока оцінка або видимість профілю не є підтвердженням або гарантією Osvio щодо Фотографа.

25. Підписки, пробні періоди та плани "Ранній пташка"

Osvio може пропонувати регулярні плани підписки, рекламні плани, пробні періоди та спеціальні пропозиції.

Якщо не зазначено інше для конкретної пропозиції, підписка автоматично поновлюється в кінці кожного платіжного періоду до її скасування.

Osvio може пропонувати семиденний пробний період або інший пробний період, зазначений під час реєстрації або покупки.

Osvio також пропонує спеціальний план "Ранній пташка" і може пропонувати інші рекламні плани. На момент підготовки цих Умов пропозиція "Ранній пташка" надає доступ до відповідної функціональності Osvio за ціною 499 UAH, відповідно до конкретних умов, зазначених для цієї пропозиції.

Якщо Osvio визначає план "Ранній пташка" або інший рекламний план як доступний для обмеженої кількості підписників, акційна ціна, застосовна на момент покупки, залишається фіксованою для такого підписника, доки його підписка залишається безперервно активною, і не підвищується для цього підписника протягом безперервного продовження підписки.

Акційна ціна може мати додаткові вимоги до відповідності, обмеження за тривалістю, умови поновлення або інші обмеження, розкриті перед покупкою.

26. Ціни, валюта та регіональні пропозиції

Ціни можуть відрізнятися залежно від таких факторів, як:

  • країна або регіон;
  • валюта;
  • застосовні податки;
  • план підписки;
  • платіжний період;
  • рекламна пропозиція;
  • канал розповсюдження;
  • інші розкриті комерційні умови.

Тому різні користувачі можуть бачити різні ціни на суттєво схожі послуги, якщо такі відмінності законно впроваджені, а застосовна ціна чітко розкривається перед покупкою.

Osvio може змінювати ціни для майбутніх платіжних періодів відповідно до застосовного законодавства та цих Умов. Якщо законодавством вимагається попереднє повідомлення, Osvio надасть необхідне повідомлення до набрання чинності новою ціною.

27. Невдалі платежі

Якщо періодичний платіж не вдається, Osvio надає пільговий період, протягом якого робляться розумні спроби стягнення платежу, і користувач може оновити свій спосіб оплати.

Пільговий період становить три дні з моменту закінчення оплаченого платіжного періоду, відповідно до застосовного законодавства.

Якщо платіж залишається невдалим після закінчення пільгового періоду, Osvio обмежує доступ до платної функціональності до поновлення або заміни підписки. Osvio не переводить обліковий запис на інший план підписки автоматично внаслідок невдалого платежу.

28. Скасування, пониження рівня та експорт даних

Ви можете скасувати підписку через доступні елементи керування обліковим записом або інший метод, зазначений Osvio.

Якщо інше не вимагається законодавством або прямо не зазначено для конкретного плану, скасування набирає чинності в кінці поточного оплачуваного платіжного періоду; доступ до платної функціональності зберігається до цього моменту.

Після припинення платного доступу — в кінці оплаченого періоду після скасування або в кінці пільгового періоду, описаного в Розділі 27, після невдалого платежу — Osvio надає 30-денний період для експорту даних. Протягом цього періоду ви зберігаєте доступ для перегляду та експорту свого Контенту без активної підписки, хоча й не до повної функціональності Платформи.

Якщо ви відновлюєте активну підписку до завершення періоду експорту, цей період скасовується, і звичайний доступ відновлюється.

Якщо період експорту завершується без активної підписки, ваші галереї проходять через звичайний процес видалення Osvio для скасованої галереї, відповідно до застосовного законодавства, циклів резервного копіювання, копій Memory Vault та інших незалежних зобов'язань щодо зберігання.

29. Архівовані галереї

Архівована галерея не видаляється автоматично лише через те, що минув час. Залежно від застосовного плану підписки, умов зберігання, стану облікового запису та технічних або юридичних вимог, архівована галерея може залишатися доступною до тих пір, поки фотограф свідомо її не видалить.

Ця норма не створює гарантії необмеженого безкоштовного зберігання, постійної доступності або необмеженого зберігання незалежно від стану облікового запису чи застосовних умов надання послуг.

30. Заборонений контент та поведінка

Ви не повинні використовувати Osvio для:

  • порушення застосовного законодавства;
  • порушення прав інтелектуальної власності;
  • завантаження або розповсюдження матеріалів сексуального насильства над дітьми або експлуататорського контенту;
  • поширення інтимних зображень без згоди;
  • сприяння шахрайству, аферам або обману;
  • розповсюдження шкідливого програмного забезпечення або шкідливого коду;
  • переслідування, погрози або незаконне зловживання щодо іншої особи;
  • незаконна обробка персональної або біометричної інформації;
  • обхід заходів безпеки або контролю доступу;
  • перешкоджання роботі Платформи;
  • використання автоматизованих систем для збору даних або перевантаження Платформи без дозволу;
  • неправдиве представлення своєї особи або професійних кваліфікацій;
  • маніпулювання рейтингами, відгуками або результатами ринку;
  • використання Платформи для будь-яких інших заборонених або незаконних цілей.

Законний художній, будуарний, оголений або подібний фотографічний контент не забороняється лише тому, що він містить оголеність, за умови, що контент та його використання відповідають застосовному законодавству та цим Умовам.

Контент, який порушує ці Умови або застосовне законодавство, може бути обмежений, видалений або заблокований Osvio без попереднього повідомлення, якщо це дозволено законом.

31. Модерація контенту та повідомлення про порушення

Osvio не гарантує проактивного перегляду всього Контенту Користувачів. Osvio може використовувати реактивну модерацію, автоматичне виявлення, ручну перевірку або інші пропорційні заходи для реагування на незаконний або заборонений Контент.

Користувачі та зацікавлені особи можуть повідомляти про нібито незаконний або порушуючий права Контент через функцію повідомлення, надану Osvio, або звернувшись за адресою: [email protected].

Osvio може оцінювати повідомлення, запитувати додаткову інформацію та вживати пропорційних заходів, включаючи обмеження Контенту, відключення доступу, призупинення Облікових записів або вживання інших заходів, коли це доречно.

Якщо застосовне законодавство вимагає надання обґрунтування, повідомлення, механізму подання скарг або інших процесуальних гарантій, Osvio надасть такі механізми відповідно до застосовних вимог.

33. Конфіденційність та захист даних

Обробка Osvio персональних даних регулюється відповідною Політикою конфіденційності.

Залежно від конкретного виду обробки, Osvio може виступати як незалежний володілець персональних даних (контролер), розпорядник персональних даних (процесор) або в іншій юридично значущій ролі відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних.

Зазвичай Фотограф може виступати як сторона, що визначає цілі та способи обробки персональних даних, що стосуються їх клієнтів, галерей та фотографічного робочого процесу, тоді як Osvio може обробляти таку інформацію від імені Фотографа для надання Платформи.

Osvio може окремо виступати як незалежний контролер для таких видів діяльності, як адміністрування облікового запису, виставлення рахунків, безпека, аналітика Платформи, підтримка та інша обробка, для якої Osvio визначає цілі та способи.

За потреби або в разі доцільності, Osvio може надати окрему Угоду про обробку даних.

34. Інфраструктура, зберігання та міжнародна обробка

Osvio може використовувати інфраструктуру та постачальників послуг, розташованих в Україні, Європейській економічній зоні та інших юрисдикціях, відповідно до застосовних правових вимог.

Інфраструктура застосунку Osvio наразі може використовувати сервери, розташовані у Франкфурті, Німеччина. Фотографічний контент може зберігатися або доставлятися за допомогою Cloudflare R2, інфраструктури доставки контенту Cloudflare, підключеного хмарного сховища, контрольованого користувачем, або іншої інфраструктури, що використовується для надання Платформи.

Постачальники інфраструктури та архітектура зберігання можуть змінюватися з часом. Поточна або застосовна інформація щодо захисту даних може бути описана в Політиці конфіденційності, Угоді про обробку даних або іншій застосовній документації.

35. Права споживачів

Жоден із положень цих Умов не має на меті виключити, обмежити або звузити права, які не можуть бути законно виключені або обмежені відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів.

Споживачі в Європейському Союзі, Україні або іншій юрисдикції можуть мати обов'язкові права, що стосуються цифрових послуг, підписок, скасування, відповідності, повернення коштів або відмови.

Якщо ви купуєте платну підписку, Osvio вимагає від вас явно підтвердити, до перенаправлення до платіжного провайдера, що ви запитуєте негайний доступ до цифрової послуги, що ви розумієте застосовну ціну та платіжний період, і що негайний початок надання послуги може вплинути на законне право на відмову від договору, описане вище, у межах, у яких воно застосовується до вас, та у межах, дозволених застосовним законодавством. Це підтвердження фіксується разом із планом, ціною та датою підтвердження.

36. Повідомлення та сповіщення

Osvio може надсилати повідомлення, пов'язані з обслуговуванням, електронною поштою, повідомленнями в додатку, push-сповіщеннями або іншими доступними методами зв'язку.

Повідомлення, пов'язані з обслуговуванням, можуть включати сповіщення про безпеку, повідомлення про оплату, інформацію про обліковий запис, юридичні повідомлення та іншу інформацію, необхідну для надання Платформи.

Маркетингові повідомлення будуть оброблятися відповідно до застосовного законодавства та налаштувань або механізмів згоди, доступних вам.

37. Бета-версії та експериментальні функції

Osvio може надавати доступ до бета-версій, попередніх переглядів, експериментальних або ранніх функцій.

Такі функції можуть бути неповними, зміненими, обмеженими, перерваними або припиненими і можуть працювати не так надійно, як загальнодоступна функціональність.

За наявності законних підстав, бета-функції надаються без гарантій доступності або подальшої підтримки.

38. Відгуки

Якщо ви надаєте пропозиції, ідеї, коментарі або інші відгуки про Osvio, ви надаєте Osvio всесвітнє, невиключне, безроялті право використовувати, відтворювати, модифікувати та інтегрувати ці відгуки в Платформу без компенсації або зобов'язань перед вами.

Це не передає право власності на ваші несумісні Користувацькі матеріали або інтелектуальну власність.

39. Доступність та зміни Платформи

Osvio прагне забезпечити надійну Платформу, але не гарантує безперервну, безпомилкову або постійно доступну роботу, якщо окремо письмово не передбачено інше в угоді про рівень обслуговування.

Платформа може бути тимчасово недоступною через технічне обслуговування, технічні збої, інциденти безпеки, перебої в роботі сторонніх сервісів, форс-мажорні обставини або інші причини.

Osvio може змінювати Платформу, якщо це обґрунтовано необхідно з міркувань безпеки, законності, технічних, комерційних або продуктово-розробницьких причин, відповідно до застосовного законодавства.

40. Призупинення та припинення

Osvio може призупинити, обмежити або припинити доступ до всієї Платформи або її частини, якщо це обґрунтовано необхідно, зокрема у випадках:

  • порушення цих Умов;
  • незаконний або шкідливий Контент;
  • шахрайство або підозра на шахрайство;
  • ризики для безпеки;
  • повторна несплата;
  • скарги на порушення;
  • юридичні або регуляторні вимоги;
  • зловживання ресурсами Платформи.

У разі доцільності та за наявності юридичних вимог, Osvio може надати повідомлення та можливість оскаржити або виправити проблему перед остаточним припиненням.

Негайні дії можуть бути вжиті, якщо затримка може створити ризик для безпеки, законності або безпеки, законності або стабільності.

41. Припинення діяльності Osvio

Якщо Osvio планує остаточно припинити діяльність Платформи або матеріальної служби зберігання, Osvio докладе розумних зусиль, щоб заздалегідь повідомити та надати можливість постраждалим користувачам експортувати відповідний Контент Користувача.

За розумної можливості, Osvio наразі має намір надавати щонайменше 30 днів попередження про заплановане остаточне припинення діяльності.

Попереднє повідомлення може бути скорочене або недоступне, якщо це розумно необхідно через юридичні вимоги, неплатоспроможність, форс-мажор, надзвичайні ситуації з безпеки або обставини, що виходять за межі розумного контролю Osvio.

42. Відмова від відповідальності

У максимально допустимому законом обсязі, Платформа надається на основі "як є".

Osvio не гарантує, що:

  • кожен Фотограф або Клієнт є надійним;
  • послуги Фотографа відповідатимуть очікуванням Клієнта;
  • Клієнт виконуватиме свої зобов'язання;
  • Контент ніколи не буде втрачено, скопійовано або доступно без авторизації;
  • автоматизовані або пов'язані з обличчям результати завжди будуть точними;
  • пошук або рейтинг на ринку приноситиме комерційні результати;
  • послуги третіх сторін залишатимуться доступними;
  • Платформа працюватиме без перерв або помилок.

Жоден пункт цього розділу не виключає гарантії або права, які не можуть бути законно виключені.

43. Обмеження відповідальності

У максимально допустимому законом обсязі, Osvio не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи втрату прибутку, ділових можливостей, репутації, ділової репутації або даних, за винятком випадків, коли таке обмеження заборонено законом.

Якщо застосовне законодавство дозволяє обмеження відповідальності, сукупна відповідальність Osvio, що виникає з Платформи або пов'язана з нею, не перевищуватиме загальної суми, сплаченої вами Osvio за відповідну послугу протягом 12 місяців, що передують події, яка спричинила відповідальність.

Жоден пункт цих Умов не обмежує відповідальність, яку не можна законно обмежити, включаючи відповідальність за умисні проступки, шахрайство або іншу відповідальність, яку застосовне законодавство не дозволяє Osvio виключати.

44. Відповідальність за претензії, спричинені вашим Контентом або поведінкою

У максимально допустимому законом обсязі, ви погоджуєтеся нести відповідальність за розумні збитки, претензії, зобов'язання та витрати, що виникають унаслідок вашого незаконного Контенту, порушення прав третіх осіб або істотного порушення цих Умов.

Ця норма застосовується лише в тій мірі, в якій відповідний збиток або претензія були спричинені вашою поведінкою і не обмежує права, які застосовне законодавство про захист прав споживачів надає вам.

45. Зміни до цих Умов

Osvio може оновлювати ці Умови, щоб відобразити зміни в Платформі, застосовному законодавстві, вимогах до безпеки або бізнес-операціях.

У разі суттєвих змін Osvio надасть повідомлення через Платформу, електронну пошту або інший розумний спосіб спілкування, якщо це необхідно або доречно.

Якщо ви не погоджуєтеся з оновленою версією, ви можете припинити користування Платформою і, якщо це застосовно, скасувати свою Підписку до набрання чинності оновлених Умов.

Продовження користування після дати набрання чинності оновлених Умов означає їх прийняття у тій мірі, в якій це дозволяє застосовне законодавство.

46. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством України, якщо інше право не повинно застосовуватися відповідно до обов'язкових правових вимог.

Жоден із положень цих Умов не позбавляє споживачів обов'язкових гарантій, наданих законодавством їхньої країни звичайного проживання, якщо ці гарантії застосовуються і не можуть бути законно виключені договором.

Перед початком формального судового розгляду сторони повинні докласти розумних зусиль для вирішення спору шляхом добросовісного спілкування з Osvio.

Якщо обов'язкове законодавство не передбачає інше, спори можуть бути передані компетентним судам України.

47. Європейський Союз та інші обов'язкові права

Коли Osvio надає послуги користувачам, які знаходяться в Європейському Союзі або іншій юрисдикції з обов'язковими вимогами до платформ, захисту прав споживачів, захисту даних або цифрових послуг, Osvio застосовує відповідні обов'язкові правові гарантії в тій мірі, в якій вони застосовуються.

Жоден із положень цих Умов не має на меті обмежити права, що виникають відповідно до обов'язкового законодавства, включаючи застосовне законодавство про захист даних, захист прав споживачів, регулювання цифрового контенту або платформ.

48. Роздільність та Повна Угода

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в силі в максимально допустимому законом обсязі.

Ці Умови разом із застосовними додатковими умовами, інформацією про ціни, Політикою конфіденційності, Угодою про обробку даних та іншими включеними документами становлять угоду між вами та Osvio щодо вашого використання Платформи.

49. Передача прав та обов'язків

Ви не можете передавати свої права або обов'язки за цими Умовами без згоди Osvio, якщо така передача заборонена застосовним законодавством.

Osvio може передавати ці Умови та свої права і обов'язки у зв'язку з злиттям, поглинанням, корпоративною реструктуризацією, передачею Платформи або подібною транзакцією, відповідно до застосовного законодавства та необхідних повідомлень.

50. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов або вам потрібно зв'язатися з Osvio з юридичних питань, ви можете звернутися за адресою:

Відповідальний: ФОП "Якімчук Денис Олександрович", РНОКПП: 3319004458, тел. +380632944879
Адреса для листування: Україна, Харківська обл., м. Харків, вул Шевченко 319, оф. 106
Email техпідтримки: [email protected]
Юридична електронна пошта: [email protected]
Контакт для питань конфіденційності та захисту даних: [email protected]
Скарги щодо авторських прав / інтелектуальної власності: [email protected]